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淘宝投诉的留言板是小二能看到吗

2016-02-09 来源:品趣旅游知识分享网

有网友碰到这样的问题“淘宝投诉的留言板是小二能看到吗”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:

解决方案1:

是的,投诉之后淘宝网的工作人员可以看到的,小二可以看到买家提供的凭证和卖家提供的凭证。并且小二会根据买家和卖家上传的凭证进行判定责任,直接影响到投诉结果哦。

解决方案2:

你申请了小二介入的话。小二是能看到你的在投诉那个页面的留言的~

解决方案3:

你如果申请小二介入的话,小二是可以看到的,如果你不申请小二介入,就只有你和商家才能看得到

解决方案4:

能看到的,有利的截图和留言都可以上传

解决方案5:

淘宝投诉小二看不到
一,小二是比较高级的平台运营操作不直接处理纠纷
二,处理相关交易纠纷是平台营销部客服或买家卖家客服
三,若想小二看到,若商家质量或服务问题严重可举报商家小二处理
建议投诉的时候说明事由,并请求处理以防带来损失,联系小二可咨询淘宝客服

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