美容院拒绝退款的办法是：可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解。根据相关法律规定，若是对于处理结果不满意的，消费者可以向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。