能不能取消在10085办理的业务？

发布网友 发布时间：2022-04-20 04:40

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热心网友 时间：2023-08-20 08:27

可持本人的身份证到营业厅办理取消增值业务，工作人员会帮你取消掉相关的增值业务的。或者打客服热线取消。

服务中心的业务:

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务；

10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本*、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

扩展资料：

增值业务主要表现在：     

1、带宽更宽      

一个单载频、单扇区的数据带宽从2.5G网络的几十kbit/s提高到了几百kbit/s（均值）。传输带宽的提高，可以保证含有更丰富表现力的媒体内容在更短的时间内传输，而无需令用户为了下载一首歌曲等上很久。  

2、QoS机制      

在3G空中接口增加了QoS（服务质量）控制机制，可以为特定QoS要求的业务提供足够的带宽和优先级服务，保证业务的质量。QoS机制的提供，使得对QoS要求较高的实时/准实时多媒体业务有了一定的服务质量保证。      

3、成本      

3G技术提高了频谱利用效率降低了成本，使得通信资费存在下降的可能，比2.5G更加低廉的资费更加符合人们对数据业务的使用要求。

KDDI等已经商用了3G网络的运营商采取更加灵活、合理的资费策略，制定了针对不同用户群的包月套餐，使用户在可以预期支付的费用前提下，自由地享受移动数据业务带来的方便。大大刺激了用户对移动数据业务的需求。  

参考资料来源： 百度百科-10086

参考资料来源：百度百科-移动增值业务