请问无线网连上了但电脑不能用 手机可以用 是怎么回事?

发布网友 发布时间：2022-04-23 17:09

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热心网友 时间：2023-10-05 05:15

如果是路由器问题，请给品牌路由器客服打电话咨询，她们有在线指导的。

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

热心网友 时间：2023-10-05 05:15

无线网络路由器端，如果手机能连接上，电脑连不上，那就是电脑的问题了。请先检查电脑网络连接问题是否正常，有没有出现网络异常等故障，首先重启看看有没恢复正常。如果没有，那检查电脑的网卡是不是出现故障了，有可能网卡出现损坏的情况，建议找专业人士检查一下网卡，维修或更换过。希望帮到你，祝你生活愉快！