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电视机上显示E11系统错误,要怎么办才能修复

发布网友 发布时间:2022-03-06 03:53

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2个回答

热心网友 时间:2022-03-06 05:22

  1、如在保修期内,请您联系品牌官方客服获得售后服务(说明书与保修卡上有售后电话)。  2、保修期外,请选择有信誉的维修服务提供商。  注:非官方维修渠道可能存在虚假信息,需要注意谨慎辨别。  3、建议办理电信机顶盒,品质保障,另外4K机顶盒可以享受免费赠送,详情咨询当地营业厅。

热心网友 时间:2022-03-06 06:40

付费内容限时免费查看回答第一种:E05 智能卡故障

电视屏幕显示“智能卡故障,请与安装维修人员联系,更换智能卡”。

故障解析:收到了无法识别的CA数据包,拔插一下智能卡,重新开机,还是不行就更换智能卡。

第二种:E08 对不起,您未取得该频道授权

电视屏幕显示“E08对不起,您未取得该频道授权”。

故障解析:收看CAS(中国科学院)不允许收看的未加密频道,请更换其它频道。

第三种:E11 智能卡异常

电视屏幕显示“智能卡异常,请与安装维修人员联系,更换智能卡”的提示。

故障解析:这是由智能卡安全问题导致的E11提示,重新拔插一下智能卡,重新开机后如不能解决,需要更换智能卡。

第四种:E14 对不起智能卡与机顶盒不匹配

电视屏幕显示“E14对不起智能卡与机顶盒不匹配”的提示。

故障解析:节目要求机卡配对时,插入了未配对的智能卡,需要更换智能卡。

第五种:E16 智能卡版本已过期

电视屏幕显示“E16智能卡版本已过期”。

故障解析:插入的智能卡授权已过期,请与安装维修人员联系,更换智能卡。

第六种:E25 请插入户户通专用智能卡

电视屏幕显示“E25请插入户户通专用智能卡”的提示。

故障解析:插入了无效的智能卡,可以复位,但通信错误,无法收视。先把卡拿出来用柔软的纸或者软布擦拭下,再重新放入机器里,试试效果。如果不行,就请与安装维修人员联系,更换智能卡。

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