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淘宝包包才用半天拉链就坏了怎么投诉

发布网友 发布时间:2022-04-21 05:37

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2个回答

热心网友 时间:2022-06-18 06:40

收到商品有质量问题,请按照以下步骤操作:
1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】,同时上传商品有质量问题的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品有质量问题的相关凭证。
3. 若交易显示成功,且时间在15天后,页面已经无法发起售后申请,建议保留好有效凭证,联系卖家协商处理。
*温馨提醒:
1申请了退货退款之后,会给卖家5天的反应时间,卖家在5天内同意或是无响应,页面都会给到退货地址,请按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后,可以申请淘宝客服介入处理

热心网友 时间:2022-06-18 06:40

只能点差评吧 联系卖家可以退货 但是邮费多半得你自己出了
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