淘宝怎么投诉商家,对商家有什么影响

发布网友发布时间：2022-02-26 10:10

共2个回答

热心网友时间：2022-02-26 11:40

在淘宝上当你买到对自己不满意的商品的时候，你是可以投诉他的，首先你打开你的订单，在订单的页面会显示商家点击商家寻找到你所买商品的下边显示商家客服选择商家客服点进去，页面就会显示商家和你的对话，首先是电子客服，他和你沟通，再和你沟通不了的情况下，它会提示是你选择人工客服，你可以选择人工客服，跟他继续沟通就能解决，你想解决的问题，而且他们的服务态度也是非常好的，也能及时的给你解决问题，对于少你件或者是其他的它都能满足你，而且都可以给你补货的

热心网友时间：2022-02-26 12:58

付费内容限时免费查看回答您好，已接到您的问题，请稍等~

在手机上面就可以投诉淘宝店铺或者客服，我们先登录手淘，再点开右下角的“我的淘宝”，进入设置按钮，在必备工具里面，有一个我的小蜜，将它打开，再输入自己的诉求，就可以投诉对方了。

（四）带*为必填项，请如实填写。

《中华人民共和国消费者权益保*》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

希望能对您有所帮助！

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